Если товара нет в наличии, мы можем заменить его или убрать из заказа — в зависимости от того, что вы выберете при оформлении заказа.

Деньги вернутся на карту в течение 3 рабочих дней, но как правило это происходит быстрее.

Нет, но вы можете оформить новый заказ.

Да, для получения заказа можно сказать номер заказа и квартиру/помещение.

Обратитесь в службу поддержки через мобильное приложение Глобус Эспресс. Опишите проблему и дождитесь ответа оператора.

Есть, не более 30 кг на заказ и не более 10л жидкости.

Обратитесь в службу поддержки через мобильное приложение Глобус Эспресс. Опишите проблему, приложите фотографии товара и дождитесь ответа оператора.

Правила начисления бонусов такие же, как в магазинах.
Приложение предложит списать максимально возможное количество бонусов в корзине, до оплаты заказа. Если вы хотите списать бонусы — нажмите на переключатель списания бонусов.

Найдите заказ в списке заказов в приложении, откройте его и нажмите кнопку «Отменить заказ».

Мы используем электронные чеки. Вы можете найти чеки по заказа в карточке заказа в приложении, либо мы отправим его на почту, если вы указали ее в настройках профиля.

Киров (Кировская область) адреса доступных доставок можно проверить в приложении.